Mentions légales

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Société : Creasun
Site : techutile.com
Date de mise à jour : 4 juillet 2026

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Creasun et tout consommateur (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le site techutile.com.

Article 2 – Produits

TechUtile propose des produits tech et utilitaires pour la maison, les animaux et la sécurité. Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur chaque fiche produit.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. TechUtile se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 4 – Commande

La validation de la commande par le Client vaut acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation est envoyé après chaque commande.

Article 5 – Paiement

Le paiement est exigible à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors du processus d’achat. Les transactions sont sécurisées.

Article 6 – Livraison

TechUtile propose deux modes de livraison :

• Livraison à domicile : délai et tarif indiqués au moment de la commande
• Retrait en point relais : délai et tarif indiqués au moment de la commande

TechUtile ne saurait être tenu responsable des retards de livraison dus au transporteur ou à des événements indépendants de sa volonté.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Les frais de retour sont à la charge du Client sauf mention contraire.

Article 8 – Retours et remboursements

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande. Le produit doit être retourné dans son état d’origine.

Article 9 – Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.

Article 10 – Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes. Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant TechUtile via le site.

Article 11 – Litiges

En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut, les tribunaux français seront compétents.